Smart Fit es una cadena de gimnasios con más de 1.000 sedes en Latinoamérica, con presencia en 15 países. Llegó a Costa Rica en 2020 con su primer gimnasio en el centro comercial Expreso, en Tibás.
Desde entonces hemos sido testigos de su expansión en diferentes zonas de la capital, hasta alcanzar actualmente las 16 sedes, mientras están en proceso de abrir la número 17. Su misión es democratizar el fitness con planes accesibles y equipos de alta calidad y tecnología.
Pero toda la logística que hay detrás de poner en operación un gimnasio de la magnitud de Smart Fit es un proceso complejo que requiere el apoyo de los aliados correctos.
“En plena actividad de expansión lo que requeríamos como marca era poder resguardar y gestionar el inventario de los equipos comprados según la planeación del área, ya que no es fácil poder manejar el volumen y peso de lo que constituye un gimnasio, porque nosotros somos la multinacional número uno de Latinoamérica y tercera en el mundo”, mencionó Juan de Dios Victoria Ruiz, Gerente Regional de Smart Fit.
Por lo anterior, la persona encargada de importaciones y nacionalización de equipos de la empresa buscó la mejor opción entre las ofertas nacionales, basándose en términos de responsabilidad y cumplimiento. Fue ahí cuando contrataron los servicios Overseas Logistics Operations (OLO).
OLO les ha ayudado a resolver sus necesidades al administrar su inventario, preparar los pedidos para cada sede y transportar las máquinas en el tiempo correcto. Para que la empresa pueda abrir cada nueva sede en las fechas previstas.
Además, ha demostrado hacer un manejo asertivo y eficiente del inventario de Smart Fit, permitiéndoles suplir las necesidades logísticas que requiere la operación local.
“Son personas diligentes, proactivas y dinámicas que conforman un excelente equipo de atención al cliente, siempre atentos a nuestras necesidades para poder cumplir con los requerimientos necesarios para una implementación de marca como la que tenemos a la fecha”, dijo Juan de Dios.
Juan de Dios agregó que el servicio confiable que recibe de OLO le brinda tranquilidad y permite que la energía en gestión administrativa y operativa se invierta equilibradamente, para que todo salga como se planifica.